올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 26일(현지 시각) 전했다. 스타벅스현금화 미국인 9명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~5일까지 7834명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 100만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 매장 방문을 희망하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 지난해 예비 50% 불어난 2030억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 상황은 지난해 38% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1100명을 대상으로 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=고고핀 설문조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 소비자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
며칠전 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 4명 중 2명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.